Envio & Entrega

1. Envio
   1. Os custos de envio serão calculados no checkout.
   2. Enviamos para todo o mundo. Caso não seja possível entregar algum item, entraremos em contato diretamente e faremos o reembolso imediato. Se tiver dúvidas, entre em contato antes de finalizar seu pedido.
   3. Você receberá um e-mail de confirmação com um código de rastreamento e um link para acompanhar o trajeto da sua encomenda. Para rastrear seu pedido, acesse nossa Página de Rastreamento aqui. Aguarde de 1 a 3 dias úteis para que as informações de rastreamento sejam atualizadas. Se houver qualquer problema com seu código de rastreamento, entre em contato conosco aqui.
   4. A maioria dos pedidos é despachada em até 12 horas. O prazo de entrega é de até 5-12 dias úteis. Feriados ou situações de força maior podem impactar o prazo de entrega, podendo estender o tempo médio em até 14 dias úteis.
   5. Não nos responsabilizamos por atrasos devido à alfândega, fatores naturais, transferências entre transportadoras ou greves e paralisações nos meios de transporte, assim como taxas extras, impostos ou encargos adicionais.
   6. Tenha em mãos o número do seu pedido, informado no e-mail de confirmação, ao entrar em contato conosco.
2. Entrega
   1. É responsabilidade do comprador garantir que o endereço de entrega esteja correto. Buscamos agilizar ao máximo o processamento e envio, por isso há uma pequena janela para correção de endereço (normalmente até 12 horas). Caso tenha informado o endereço incorreto, entre em contato imediatamente.
   2. Não nos responsabilizamos por pedidos perdidos ou roubados. Se o rastreamento indicar que seu pedido foi entregue e você não o recebeu, entre em contato com a transportadora indicada na nossa Página de Rastreamento.
   3. A recusa da compra configura violação do acordo e não haverá reembolso.
   4. Se estiver com dificuldades na entrega, entre em contato conosco pelos canais informados aqui.
   5. Caso queira solicitar devolução, consulte nossa Política de Devolução e Cancelamento.